互联网改变生产生活方式。互联网经济正引领着一场巨大的消费革命。回望2017年，嘉兴消费市场持续扩大。一方面，电子商务产业仍处于高速增长期；另一方面，传统商贸领域主动适应新常态，创新玩法，提升消费体验，引导消费回归。线上线下促进融合，带动消费总额持续扩大，满足人们日益增长的美好生活需要，不断刷新着城市消费的获得感和幸福感。

　　【看现场】

　　最近，南湖区欧尚超市门前广场上多了几个神秘的大箱子。这就是无人超市的雏形，从传说到落地，无人超市吸引着好奇的市民纷纷入内体验。不独欧尚如此，市民身边的大型商超每隔一段时间就有新变化。新入驻的大型商超在吸引新品牌入驻方面不遗余力，让嘉兴可以与一线城市保持品牌同步。老牌商超主动调整消费业态，提供的吃喝玩乐服务应有尽有，进口商品货柜从一个变成好几个。产品和服务日趋丰富多元，移动支付更便捷，消费体验更优越。

　　作为嘉兴本土老牌商贸大鳄，戴梦得在去年推出“戴梦得鲜生”，试水社区生鲜市场。老牌的五芳斋推出了“挑食”、“饭团店”等新业态，为老牌企业赋予了崭新的面孔。原嘉兴宾馆地块开发再传新消息，该地块已与马云的“盒马先生”基本达成合作意向，我市传统超市、餐饮和农贸市场将迎新机遇。

　　【看发展】

　　传统消费提质升级，新零售、新消费亮点纷呈，个性化、多样化、品质化消费引领新时尚，创新供给、线上线下互动、绿色共享、移动支付走向深入，拓展了消费增长新空间。

　　2017年，全市消费市场持续扩大。据统计，1至11月，全市限额以上批发和零售业销售总额2155.17亿元，同比增长15.9%；限额以上住宿和餐饮业营业额36.62亿元，同比增长8.3%，呈现了较高的市场活跃度和充足的市场供给。监测显示，1至11月，我市27家重点监测零售企业实现销售额150.51亿元，同比上涨4.24%；7家批发企业实现商品销售额294.63亿元，同比增长27.58%。

　　伴随着批发和零售业稳步上涨，传统商贸体验式消费升级。同期，全市55家限额以上百货（超市）销售92.19亿元，同比增长0.6%。主动拥抱互联网，传统商贸企业实施互联网化改造，启动线上线下大融合。在“6·18”、“双11”等重要节点，江南大厦、戴梦得购物中心、嘉兴八佰伴、嘉兴万达广场等实体商家积极开展互动，重点打造场景式体验式消费，引导实体消费。

　　2017年，我市电子商务产业继续保持高速增长。据浙江电商网统计，1至11月，全市实现网络零售额1273.6亿元，同比增长30.9%，全年突破1500亿元大关几无悬疑。其中，居民网络消费额459.6亿元，同比增长30.5%；网络零售顺差814亿元。淘宝、天猫、京东三大电商平台上，我市网络零售总额前三名的行业分别是服饰鞋包、家居家装、母婴用品等，三大行业网络零售总额相当于嘉兴市在淘宝、天猫、京东网络零售总额的83.92%。提升电商园区（基地）集聚平台，培育电商集约特色发展。截至2017年11月底，全市拥有嘉兴电子商务产业园等各类电商特色产业园区27个，省级跨境电商试点产业集群3个，市级以上电商示范园区的电商企业入驻率达80%以上。嘉兴北科建智富创新园、秀洲慧谷O2O电子商务创业园、海宁中国皮革城电子商务创业园、濮院毛衫电子商务产业园区等12家园区获批省级电子商务产业基地。以新经济发展理念高起点布局,全方位服务电子商务行业产业，培育电子商务成为我市新经济发展的重要引擎之一。

　　【看趋势】

　　嘉兴市商务局局长 张建生

　　发展新经济，倡导新零售，新的贸易业态呈现蓬勃发展态势。嘉兴企业抓住了时代机遇，全市电商企业保持了快速增长态势，未来还会有比较快的增长。不仅是商品消费领域，服务的消费量也会有较快增长，商务部门正在进行积极的引导和助推。

　　传统模式和新模式相互促进，线上线下跨界融合发展，这是技术革命带来商业模式变化的必然结果。新零售模式下，供需双方的信息交流更充分了，效率提高的同时成本也降低了，消费者可以购买到的商品和服务更丰富了，价格更低了，购物体验更好了，其结果就是推动消费升级，有利于持续扩大消费。