日前，中共浙江省委、浙江省人民政府下发了《关于命名表彰浙江省示范文明城市和文明村镇、文明单位的通报》，嘉兴市信访局名列其中，成为我省信访系统唯一的省级文明单位。

嘉兴市信访局大力弘扬和践行“红船精神”，在创建成为市级文明单位的基础上，以更高标准开展省级文明单位创建工作。一是强化领导，为创建提供坚实保障。制定规划早行动、领导带头作表率、全员参与齐推进，全面落实各项措施，确保创建省级文明单位有序、扎实开展。二是突出重点，不断夯实文明创建思想基础。扎实开展“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育，增强党组织和党员的先进性来推动文明单位创建，营造团结向上、勤政务实、奋发有为的精神风貌，不断开创信访工作新局面。三是精神引领，着力提升信访干部队伍素质。将“勤奋、友善、公正、包容”的嘉兴信访精神内化于心、外化于行，用精神凝聚力量、指引行动、推进工作。全面开展“践行‘勤善和美’价值观，争做解民忧、化民怨最美信访干部”主题教育实践活动和下基层活动，涌现了一批先进典型和个人，以此传递正能量。四是信访标准化，进一步加强效能建设。开展信访场所“三化”建设创建活动，切实做到设施标化、服务优化和环境美化，方便群众来访接待。便民服务指南、办理工作职责全部上墙，文明宣传氛围浓厚，信访干部文明用语规范，被评为全省信访工作系统“文明接待室”。五是争先创优，全面促进信访工作取得实效。始终围绕市委、市政府重点工作，充分发挥信访部门的职能作用，以人民为中心，不断化解社会矛盾，有效促进了全市信访形势的进一步好转。完善信访事项办理机制，全面推行简单信访马上办、一般信访精准办、疑难信访合力办工作机制，创新信访服务方式，努力提升信访工作文明程度。